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ホテル売上UPのコツ

ホテルの売上をアップさせるには

  1. 先入観のあるこだわりを捨てる
    「長年これでやってきている」
    「以前はそれでうまくいっていたから」

    など、根拠の無い自信にすがりつけばすがりつくほど不調は続きます。
  2. ホテルを知る
    はやっているホテル、はやっていないホテル、たくさんのホテルを見たり使ったりする中で、
    「どうしてこのホテルは人気はあるのか?」
    「どうしてこのホテルは暇なのか?」

    色んなことが見えてきます。

    まずは他のホテルを知った上で、自分のホテルに置き換えてみてください。

  3. お客様の声を大切に
    多くのホテルでアンケートをとっています。
    しかし活かされていない店舗がほとんどです。
    山積みになってホコリをかぶっているアンケート達を見て、当社は非常にもったいなく思います。
    お店をはやらせる方法が載っている材料が、身近にあるのです。
    ホテル
  4. ホテル(企業)は人
    「設備が悪い」
    「場所が悪い」
    「古い」

    そんな悪材料を吹き飛ばしてしまうのが人の力です。

    ■真心のこもったやわらかい接客
    ■美しく丁寧な清掃

    この2つができる従業員を育てることができれば、80%はやる要素のあるホテルです。

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